De nombreuses entreprises ont constaté qu'un salarié heureux est plus productif car efficace et motivé.
Le bien-être au travail a ainsi peu à peu été reconnu comme facteur de performance individuelle et collective et a permis l'émergence de nouveaux métiers pour répondre aux demandes croissantes des entreprises.
La fonction de Chief Happiness Officer a ainsi vu le jour. Suscitant tout d'abord la curiosité et de nombreuses interrogations, puis s'affirmant comme un nouveau métier à part entière, le CHO ou REC agit au cœur de l'entreprise et devient un critère de différenciation permettant aux entreprises d'attirer et de conserver des talents.
Le bien-être au travail a ainsi peu à peu été reconnu comme facteur de performance individuelle et collective et a permis l'émergence de nouveaux métiers pour répondre aux demandes croissantes des entreprises.
La fonction de Chief Happiness Officer a ainsi vu le jour. Suscitant tout d'abord la curiosité et de nombreuses interrogations, puis s'affirmant comme un nouveau métier à part entière, le CHO ou REC agit au cœur de l'entreprise et devient un critère de différenciation permettant aux entreprises d'attirer et de conserver des talents.
La Qualité de Vie au Travail devient en effet un enjeu sociétal et les obligations en matière de protection des salariés concernant leur bien-être physique et mental conduisent les entreprises à prendre les devants pour créer les conditions optimales pour que chacun puisse travailler dans de bonnes conditions et de bonnes relations.
De plus en plus de personnes souhaitent se diriger vers ce nouveau métier et sont ravis de la formation qu'ils ont suivis avec nous.
Leur satisfaction est la meilleure des recommandations et nous les en remercions.
Regardez leurs avis car ce sont eux qui en parle le mieux !
De plus en plus de personnes souhaitent se diriger vers ce nouveau métier et sont ravis de la formation qu'ils ont suivis avec nous.
Leur satisfaction est la meilleure des recommandations et nous les en remercions.
Regardez leurs avis car ce sont eux qui en parle le mieux !
Objectifs pédagogiques opérationnels
- Découvrir la fonction de Responsable Expérience Collaborateur
- Comprendre son rôle dans le contexte de l’entreprise
- Connaître les qualités et compétences requises pour le poste
- Etudier l’ensemble des actions qu’il peut exercer et les moyens à sa disposition pour y arriver
- Apprendre à exercer le métier au quotidien
- Savoir se présenter et expliquer sa mission
Programme
MODULE 1 : LA FONCTION (3 jours) :
MODULE 2 : SAVOIRS-ETRE ET SAVOIRS-FAIRE DU CHIEF HAPPINESS OFFICER (3 jours) :
MODULE 3 : OUTILS POUR MENER SES MISSIONS (3 jours)
MODULE 4 : ENDOSSER LA POSTURE DU REC (1 jour)
MODULE 5 : BILAN et EXAMEN (2 jours)
- Bien-être au travail : un enjeu pour les entreprises
- Le CHO comme fonction-relai : de l’entreprise / des managers / des RH
- Son rôle : fédérateur, médiateur, moteur
MODULE 2 : SAVOIRS-ETRE ET SAVOIRS-FAIRE DU CHIEF HAPPINESS OFFICER (3 jours) :
- Posséder des qualités humaines variées
- Savoir adapter sa communication
- Etre rigoureux et organisé
- Développer son intuition et sa créativité
MODULE 3 : OUTILS POUR MENER SES MISSIONS (3 jours)
- Créer du lien
- Motiver et récompenser
- Faciliter la vie et l’environnement des salariés
- Informer et mobiliser
- Assurer un bien-être psychologique
MODULE 4 : ENDOSSER LA POSTURE DU REC (1 jour)
- Savoir utiliser ses capacités
- Se visualiser comme REC
- S’affirmer en tant que REC
MODULE 5 : BILAN et EXAMEN (2 jours)
- Bilan global et acquis personnels
- Perspectives d’emploi
- Examen de certification
Prochaines dates :
12 jours (84h):
> Vous souhaitez concilier vos activités professionnelles et votre formation, la session en format visioconférence vous conviendra parfaitement : 2 jours en e-learning puis 2 ou 3 jours par mois, en visioconférence
> Vous voulez être rapidement opérationnel, choisissez la version intensive (2 semaines consécutives + 2 jours)
>> Nouvelles dates à venir, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
> Vous souhaitez concilier vos activités professionnelles et votre formation, la session en format visioconférence vous conviendra parfaitement : 2 jours en e-learning puis 2 ou 3 jours par mois, en visioconférence
> Vous voulez être rapidement opérationnel, choisissez la version intensive (2 semaines consécutives + 2 jours)
>> Nouvelles dates à venir, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
Public concerné
> Professionnel-le de la communication interne, des ressources humaines
> Assitant-e de direction, responsable administratif, office manager
> Responsable du dialogue social, IRP
> Professionnel-le de la QVCT, QSE
> Professionnel-le du secteur de la santé
> Toute personne au sein de l’entreprise souhaitant évoluer vers la fonction de CHO
> Toute personne en reconversion professionnelle souhaitant évoluer vers la fonction de CHO
Pré-requis : Cette formation nécessite une expérience du travail en entreprise
> Assitant-e de direction, responsable administratif, office manager
> Responsable du dialogue social, IRP
> Professionnel-le de la QVCT, QSE
> Professionnel-le du secteur de la santé
> Toute personne au sein de l’entreprise souhaitant évoluer vers la fonction de CHO
> Toute personne en reconversion professionnelle souhaitant évoluer vers la fonction de CHO
Pré-requis : Cette formation nécessite une expérience du travail en entreprise
Nos plus
> Acquisition d'une boîte à outils très complète, associée à de nombreux exemples d'actions mises en place par des entreprises pour être immédiatement opérationnel.
> Coaching des participants pour avoir une meilleur connaissance de soi, savoir mieux appréhender les problématiques relationnelles et s'entrainer dans des cas pratiques
> Réalisation d'un mémoire écrit avec soutenance, valorisant votre formation dans le monde du travail
> Formation en lien avec la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) pour en comprendre les enjeux et savoir le rôle que le CHO-REC peut y jouer
> Témoignages de Chief Happiness Officers exerçant en entreprise pour avoir une idée précise du métier.
> Coaching des participants pour avoir une meilleur connaissance de soi, savoir mieux appréhender les problématiques relationnelles et s'entrainer dans des cas pratiques
> Réalisation d'un mémoire écrit avec soutenance, valorisant votre formation dans le monde du travail
> Formation en lien avec la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) pour en comprendre les enjeux et savoir le rôle que le CHO-REC peut y jouer
> Témoignages de Chief Happiness Officers exerçant en entreprise pour avoir une idée précise du métier.
Tarifs
4.800 € HT par participant (inter-entreprise)
- Les 20% de TVA sont offerts aux personnes finançant la formation à titre personnel.
- Formation éligible au financement OPCO, plan de développement des compétences
>> Voir toutes les modalités pratiques : inscription, déroulement de la formation.
