POUR QUOI : Une mauvaise communication peut conduire à des incompréhensions, des malentendus, des frustrations ou des erreurs. Il est donc fondamental d'apprendre à bien communiquer avec ses interlocuteurs pour améliorer la qualité de ses échanges, mieux faire passer ses messages, comprendre et être compris.
POUR QUI : pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations avec les autres et optimiser leurs échanges professionnels, qui doivent faire face à des situations de conflits, qui ont besoin de s'affirmer, de mener des entretiens, de négocier, ou de parler en public.
(Pré-requis : avoir suivi la formation "Connaissance de soi" )
POUR QUI : pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations avec les autres et optimiser leurs échanges professionnels, qui doivent faire face à des situations de conflits, qui ont besoin de s'affirmer, de mener des entretiens, de négocier, ou de parler en public.
(Pré-requis : avoir suivi la formation "Connaissance de soi" )
Objectifs pédagogiques opérationnels

- Communiquer en interne et en externe avec des interlocuteurs variés
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter
- Renforcer la coopération entre les équipes
- Savoir adapter sa communication en fonction des situations
- Adopter la bonne attitude face à des personnalités difficiles
Durée

2 jours (14h) en présentiel ou à distance (9h-12h30 / 14h-17h30)
Dates 2021 à venir.
Nous contacter pour organiser cette formation en intra dans votre entreprise.
Dates 2021 à venir.
Nous contacter pour organiser cette formation en intra dans votre entreprise.
Programme

JOUR 1 : COMPRENDRE LES RELATIONS INTERPERSONNELLES
JOUR 2 : ETRE A L’AISE A L’ORAL
- Connaître les différents types de communications
- Comprendre le fonctionnement d'une interaction
- Outils pour décrypter les relations interpersonnelles
- Outils pour communiquer efficacement
JOUR 2 : ETRE A L’AISE A L’ORAL
- Gérer les relations déstabilisantes
- Outil pour désamorcer les conflits
- Savoir prendre la parole en public
- Entrainement oral
Nos plus

> Des méthodes et outils concrets pour apprendre les bonnes pratiques
> Des jeux de rôle et entrainements pour s'exercer
> Des jeux de rôle et entrainements pour s'exercer

>> Voir toutes les modalités pratiques : tarif, inscription, déroulement de la formation.