Améliorer sa communication en face à face et devant un public

POUR QUOI : Une mauvaise communication peut conduire à des incompréhensions, des malentendus, des frustrations ou des erreurs. Il est donc fondamental d'apprendre à bien communiquer avec ses interlocuteurs pour améliorer la qualité de ses échanges, mieux faire passer ses messages, comprendre et être compris.

POUR QUI : pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations avec les autres et optimiser leurs échanges professionnels, qui doivent faire face à des situations de conflits, qui ont besoin de s'affirmer, de mener des entretiens, de négocier, ou de parler en public.
(Pré-requis : avoir suivi la formation "Connaissance de soi" )

• Communiquer en interne et en externe avec des interlocuteurs variés

• Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter

• Renforcer la coopération entre les équipes

• Savoir adapter sa communication en fonction des situations

• Adopter la bonne attitude face à des personnalités difficiles

2 jours (14h) en présentiel ou à distance (9h-12h30 / 14h-17h30)

Dates 2021 à venir.
Nous contacter pour organiser cette formation en intra dans votre entreprise.

JOUR 1 : COMPRENDRE LES RELATIONS INTERPERSONNELLES

• Connaître les différents types de communications

• Comprendre le fonctionnement d'une interaction

• Outils pour décrypter les relations interpersonnelles

• Outils pour communiquer efficacement

JOUR 2 : ETRE A L’AISE A L’ORAL

• Gérer les relations déstabilisantes

• Outil pour désamorcer les conflits

• Savoir prendre la parole en public

• Entrainement oral

> Des méthodes et outils concrets pour apprendre les bonnes pratiques
> Des jeux de rôle et entrainements pour s'exercer

>> Voir toutes les modalités pratiques : tarif, inscription, déroulement de la formation.